طلب خدمة أو استشارة
المسار الأساسي للوصول إلى الجمعية والاستفسار عن الخدمات أو رفع طلب يخص المستفيد أو الأسرة.
فتح المسارتواصل معنا
يمكنك الوصول إلى الجمعية عبر القنوات الرسمية للاستفسارات، وطلبات الخدمة، والشراكات، والتطوع، أو التبرع الإلكتروني.
روابط مساندة
هذه الروابط تغطي أكثر الطلبات تكراراً: خدمة، ملاحظات، وظائف، أو تبرع، حتى يصل الزائر مباشرة إلى الصفحة الصحيحة.
المسار الأساسي للوصول إلى الجمعية والاستفسار عن الخدمات أو رفع طلب يخص المستفيد أو الأسرة.
فتح المسارقناة رسمية لاستقبال الملاحظات وقياس رضا المستفيدين بما يساعد على تحسين الخدمة وتطويرها.
فتح المساراستعرض الوظائف المعلنة وفرص العمل المرتبطة بالجمعية في الصفحة الرسمية المخصصة لذلك.
فتح المساروصول مباشر إلى المتجر الإلكتروني المرتبط بالجمعية عند الحاجة إلى التبرع أو دعم المبادرات.
فتح الرابطالتواصل
نوفر وسائل تواصل مباشرة وواضحة للمستفيدين والأسر والمتبرعين والشركاء والمتطوعين، بما يضمن سرعة الوصول للجهة المناسبة.
قنوات الجمعية
صُممت هذه القنوات لتسهّل على المستفيد والأسرة والجهات الشريكة الوصول إلى القسم المناسب دون ازدحام أو تكرار في الطلب.
ابدأ بالقناة الأقرب لطبيعة الحالة، وسنوجّه الطلب إلى الفريق المناسب داخل الجمعية.
نستقبل تواصل الجهات الراغبة في الرعاية أو التعاون في المبادرات والبرامج ذات الأثر الصحي والمجتمعي.
استخدم الهاتف أو البريد أو واتساب لمتابعة الطلبات السابقة أو طلب إيضاح سريع حول الإجراء المناسب.
قبل إرسال الطلب
وضّح نوع الخدمة أو الاستفسار، وأضف وسيلة التواصل المناسبة، حتى يتم تحويلك بسرعة إلى المسار الصحيح داخل الجمعية.
الأسئلة الشائعة
يقدم هذا القسم إجابات مختصرة وواضحة عن أكثر الأسئلة تكرارًا حول البرامج والخدمات والوثائق وقنوات التواصل.
تخدم الجمعية مرضى أمراض الدم الوراثية وأسرهم، كما تقدم التوعية والإرشاد للمجتمع، وتستقبل استفسارات الشركاء والجهات ذات العلاقة.
من أبرز البرامج: العلاج الخيري، والإعانات المالية، ونقل المرضى، وبرنامج أجيال، وبناء الطاقات، إلى جانب المبادرات التوعوية والمجتمعية.
تجدها في صفحة الحوكمة، وتشمل الخطة الاستراتيجية، والخطة التشغيلية، والسياسات واللوائح، وشهادة التسجيل، والتقارير المنشورة.
يمكنك التواصل عبر الهاتف الرسمي، أو البريد الإلكتروني، أو صفحة التواصل، أو متجر التبرعات، بحسب نوع الخدمة أو الاستفسار الذي تحتاجه.
يمكن المشاركة عبر التطوع والدعم في الفعاليات والمبادرات، كما يمكن متابعة صفحة الوظائف الرسمية عند نشر فرص جديدة.