خدماتنا

خدمات عملية تبدأ من الاحتياج وتنتهي بالدعم المناسب

نقدم مسارات مساندة تشمل الدعم العلاجي والاجتماعي والتوعوي والتمكيني، مع قنوات واضحة لرفع الطلب والمتابعة والرد.

مسارات واضحةخدمة إنسانيةمتابعة مباشرة

مسارات الخدمة

مسارات خدمة واضحة تبدأ من حاجة المستفيد

صُممت خدمات الجمعية لتكون واضحة وسهلة الفهم، بحيث ينتقل المستفيد من التعرف على الخدمة إلى طلبها ومتابعتها بسلاسة.

المسار 01

العلاج الخيري

دعم علاجي يساند المستفيدين وفق مسار منظم يراعي الاحتياج ويخفف العبء عن المريض والأسرة.

المسار 02

الإعانات المالية

مساندة مالية تُقدَّم وفق ضوابط الجمعية والبرامج المتاحة، بما يساعد الأسر على تجاوز الأعباء الطارئة.

المسار 03

نقل المرضى

خدمة مساندة تسهّل انتقال المستفيدين إلى المواعيد والجهات الصحية ذات العلاقة في الوقت المناسب.

المسار 04

برنامج أجيال

برنامج يركز على بناء الوعي والدعم الممتد، ويعزز حضور الجمعية داخل الأسرة والمجتمع.

المسار 05

بناء الطاقات

مسار يهتم بالتمكين وتنمية المهارات ورفع الجاهزية للمشاركة المجتمعية وتحسين فرص الاستقلالية.

المسار 06

التوعية والإرشاد

محتوى ومبادرات توعوية وإرشادية تدعم الفهم الصحيح، وتساعد على اتخاذ قرار مبني على المعرفة.

قيمة مضافة

خدمة إنسانية تراعي المستفيد والأسرة

نركز على وضوح الإجراء، وسرعة التوجيه، وتيسير الوصول، بما يعزز تجربة المستفيد ويرفع جودة الخدمة المقدمة.

القيمة 01

خدمة موجهة للمستفيد

تنطلق البرامج من احتياج المستفيد والأسرة، مع تركيز واضح على الوصول إلى الدعم المناسب في الوقت المناسب.

القيمة 02

إجراءات واضحة

تُعرض مسارات الخدمة والتواصل بصورة واضحة تقلل التشتت، وتساعد على فهم الخطوة التالية بسهولة.

القيمة 03

التزام مؤسسي

تعكس الوثائق والسياسات والتقارير المنشورة التزام الجمعية بالحوكمة والشفافية وجودة الأداء.

القيمة 04

شراكة مجتمعية

تعمل الجمعية مع الشركاء والجهات الداعمة لتوسيع نطاق المبادرات وبناء أثر أكثر استدامة.

القيمة 05

وعي صحي واجتماعي

يسهم المحتوى التوعوي والإرشادي في رفع الوعي الصحي ودعم الأسر والمجتمع في التعامل مع الحالة.

القيمة 06

قنوات تواصل مباشرة

توفر الجمعية قنوات هاتفية وإلكترونية مباشرة لتلقي الاستفسارات وطلبات الخدمة والمتابعة.